澎湖縣政府「1999縣民服務專線」每日話務統計報表

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作成者 葉麗華
最終更新 2020年3月7日, 午後1時10分 (UTC+00:00)
作成日 2020年3月7日, 午後1時9分 (UTC+00:00)
Tag 公共資訊
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authorize 政府資料開放授權條款-第1版
created_time 2019/11/27 10:18
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license http://data.gov.tw/license
provide_from 澎湖縣政府
variable_descript 時間;來話數量;要求應答量(1);應答量(2);應答率(%);15秒應答量(3);15秒應答率(%)= (3)/(1);平均通話時間;平均等待時間;最長等時間待;電話外撥量(4);轉縣府量;電話處理總量=(2)&(4)

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