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澎湖縣政府「1999縣民服務專線」每日話務統計報表

澎湖縣政府「1999縣民服務專線」每日話務統計報表

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作者 葉麗華
最後更新 三月 7, 2020, 21:10 (CST)
建立 三月 7, 2020, 21:09 (CST)
Tag 公共資訊
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created_time 2019/11/27 10:18
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license http://data.gov.tw/license
provide_from 澎湖縣政府
variable_descript 時間;來話數量;要求應答量（1）;應答量（2）;應答率（％）;15秒應答量（3）;15秒應答率（％）= （3）／（1）;平均通話時間;平均等待時間;最長等時間待;電話外撥量（4）;轉縣府量;電話處理總量＝（2）＆（4）

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